Nuoret digineuvojat jälleen asiakkaiden apuna

digi2.jpg

Digineuvojat, henkilöstö- ja kehitysjohtaja Hanna Korhonen sekä toimitusjohtaja Jarmo Viitanen OP Länsi-Uusimaasta.

 

Viime kesänä OP Länsi-Uusimaa palkkasi ensimmäisen kerran nuoria digineuvojia konttoreihinsa. Digineuvojat opastivat asiakkaita OPn digitaalisissa palveluissa, kuten Pivo-mobiililompakon käytössä sekä pankki- ja vakuutuspalveluiden käytössä OP-mobiililla. Saadun hyvän palautteen perusteella digineuvojat tulevat tänäkin kesänä kahdeksi viikoksi asiakkaiden avuksi.

Nuorille järjestettiin haku jo maaliskuun aikana pankin facebook- ja nettisivuilla ja hakemuksia tuli runsaasti. OP Länsi-Uusimaa on nyt palkannut konttoreihinsa Lohjalle, Kirkkonummelle, Nummelaan sekä Karkkilaan yhteensä kahdeksan nuorta 15-18-vuotiasta digineuvojaa.

-Haluamme yhdessä digineuvojiemme kanssa esitellä entistä helpompia keinoja hoitaa pankki- ja vakuutusasioita. Haluamme myös tarjota asiakkaillemme juuri heidän tarpeisiinsa sopivia tuotteita ja palveluita. Tavoittelemme parasta mahdollista asiakaskokemusta, riippumatta siitä, missä ja miten asiakas pankki- ja vakuutuspalveluitaan hoitaa, kertoo henkilöstö- ja kehitysjohtaja Hanna Korhonen OP Länsi-Uusimaasta.

-Meille on myös ilo auttaa nuoria työllistymään ja tarjota heille kesätyötä. Huolehdimme omalta osaltamme nuorten auttamisesta työelämään sekä asiakkaidemme osaamisesta ja siirtymisestä digitaalisten palvelujen käyttäjiksi.

 

Mahdollista varata aika ennakkoon

Digineuvojat ovat tavattavissa pankin konttoreissa Lohjalla, Nummelassa, Karkkilassa ja Kirkkonummella päivittäin 12.-22.6. klo 10-16.

-Digineuvojiemme kanssa on turvallista tutustua OP:n sähköisten palveluiden käyttöön. Kannattaa rohkeasti tulla digineuvojan juttusille. Heiltä on myös varattavissa puolen tunnin opastusaikoja, kehottaa Korhonen.

Ajan voi varata osoitteessa www.lyyti.in/digineuvoja2017. Pankin konttoreissa on asiakkaiden käyttöön tarkoitettuja tabletteja, joilla voi tutustua OP-mobiilia ja Pivoon. Jokaisessa konttorissa on myös langaton verkko, jota asiakkaat voivat käyttää myös omilla mobiililaitteillaan.

digi1.jpg

Hanna Korhonen

alue_demokratia: